公共危机事件爆发时,犹如以石击水,相关信息在短时间内迅速在全网传播,引起群众的广泛关注.一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发人们普遍的危机感,甚至影响到相关部门单位的声誉形象.如不及时采取正确的措施,对全网舆情进行监测,会造成难以估计的后果.

所以关注全网舆情对于相关部门来说非常重要.如果监测不及时,经常出现涉及"与我相关"的舆情信息已经在网上快速传播,一些非理性和不切实际的信息传播开来,造成了很坏的负面影响,失去了第一时间获取和掌握舆情,进而进行及时处理的时机.

舆情事件发生以后,缺乏有效的舆情分析手段,无法提供定性定量的数据用于舆情分析研判;目前完全靠人工进行舆情信息的收集和上报,费时费力效果不好,也无法提供更加有用的舆情统计分析数据,为相关部门提供辅助决策服务.

在新的互联网形势下,面对这样的困扰,需要借助全网舆情监测分析系统工具,及时监测、汇集、研判网上舆情,把握-方向,化解危机-.想要做好舆情监测、危机公关工作,一定要选择一款技术过硬的舆情监测系统.

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