网上的信息量十分巨大,怎么监测全网的舆情,有什么服务已经解决这个需求,那个服务解决的好成为大多数政企所面临的共同难题.要做好全网舆情监测,数据源的获取是做舆情监测的第一步,有了米才能做粥嘛.从获取的方法上有简单的取巧办法,也有复杂到需要应对各类网站难题的情况.下面蚁坊软件就为各位具体来说说政企全网舆情监测的方法,大致如下:

第一,做舆情监测往往是有主题、有定向的去做, 所以很容易就可以找到监测对象相关的关键字,然后利用这些关键字去各类搜索入口爬取数据.

第二,根据不同的业务场景梳理不同的网站列表, 例如主题中谈到的只要监测热门的话题,这部分最容易的就是找门户类、热门类网站,爬取他们的首页推荐,做文章的聚合,这样就知道哪类是最热门的了.这里的难度在于:网站五花八门;反扒策略各有不同;数据获取后怎么提取到想要的内容.

第三,可通过舆情监测的核心技术是信息采集和舆情分析两大块.例如蚁坊软件的全网舆情监测系统由两个子系统组成:自动监测子系统(监测层)与分析浏览子系统(分析层与呈现层).用途:用以监测新闻、论坛社区、自媒体、APP、博客、微博、SNS、问答、贴吧等相关自己单位的-信息,通过对海量网络-信息进行实时的自动采集,分析,汇总,并识别其中的关键信息,及时通知到相关人员,为正确-导向及收集群众意见提供帮助的一套信息化系统.

数据获取下来后哪些是你关心的、 哪些是垃圾噪声这也是亟需解决的一个问题.

首先,手工监测存在天然局限性.通过安排固定人手24小时值班,不间断地浏览目标站点并搜索目标关键词,是在缺少自动化系统时最直接也是最初级的舆情监测方式.由于受到每个人主观思想的-,手工监测总会有观察盲区,总会有觉得不重要但事后被证明很严重的地方,且手工无法察觉到一些站点或者一些偏僻的网页内容发生改变;同时,人不是机器,长期反复监测容易导致疲劳,经常会使得该判断出来的舆情,一不留神就漏掉了.这些都会在实时性和准确性上存在很大波动.

其次是过度依赖搜索引擎.人们往往认为在网络舆情的大海里也只有搜索引擎才可能具备捞针的本领.但是,搜索引擎仍然具有不少局限性.除了搜索结果受关键词影响很大外,搜索引擎返回的结果往往来自不受任何访问-的网站,而诸如论坛等需要登录的网站则完全被排除在外.但是网民发表意见最多的地方,恰恰是这些提供互动功能的网站.更进一步的,搜索引擎的网络爬虫具有一定的时延性,因此不能实时搜索到最新的网页更新.它也不能提供针对时效性的服务,所以谈不上及时性;搜索引擎只能在海量网页中返回另一个海量的结果,而且是以杂乱无章的形式,对于我们关心什么,它一无所知,所以它给出的结果是所有人都关心的,而非我关心的,因此也谈不上准确性.

可见,我们不能完全依赖搜索引擎来监测网络舆情,需要提出全新的技术手段来获知网络舆情,并跟踪和分析舆情.因此,要想保证舆情监测的实时性、全面性和准确性,可靠的办法就是使用自动化的蚁坊软件全网舆情数据分析系统舆情监测系统,依靠软件系统来消除人工方式的不足,依靠软件系统来定点的监测目标站点及整个网络,跟踪分析各个舆情主题的发展轨迹,并自动地整理生成日报/周报等报告,将舆情与政企的日常工作业务有机整合在一起.

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