首先,可运用蚁坊网络舆情监测系统,对与之相关舆情进行分析、判断、评估,准确查找舆情信息产生的原因,认真核实舆情反映的问题,对舆情走向做出正确的判断,对舆情可能产生的影响进行客观、全面的评估;凡是涉及到多个部门的要建立联动机制,在应对领导小组的统一协调下加强联系、及时沟通、统一步调、畅通沟通渠道,形成整体合力。
其次,在处理危机的过程中,应表现出主动面对、勇于担当的态度,及时核查相关信息,有礼有节、尽量避免对抗。
最后,在舆情应对的过程中,应有系统运作的意识,可运用蚁坊互联网舆情监测系统,进行分析、判断、评估,做到科学、依法、有效处置。努力转危为安,变被动为主动,塑造良好-形象。
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