对于当下这个复杂的网络-环境,随着突发的网络舆情事件频率不断增长,舆情监测的重要性和必要性越来越凸显了。因为,只有有效做好-监督工作,才能及时去应对,采取有针对性的措施。
首先,在现代-,突发事件出现的机率较高,信息的传播渠道很广,把封锁消息作为处理危机的基本方法,很容易把危机推向更糟糕的境地,唯有把这类事件视为一种常态和中性事件来疏导和处理,把处理危机看作正常职能的一部分,才能更有利于应对现代舆情。
其次,网络宣传必须坚持以事实为依据,用正确-导向营造积极、健康、向上的主流-,注意用正面宣传主动为--“设置议程”,用正面宣传挤压各种谣言、情绪化发泄的生存空间,用正面声音消解各种错误甚至-敌对观点的不良影响。对群众在网络上反映的实际问题做大及时准确查清和处理,并适时在网上公布处理结果,防止不良影响被别有用心者利用、炒作。
再者,用心险恶的网络-,尚未造成实质性恶劣-的,要及早发现,及时消除影响,对已酿成恶劣事件的,要坚决依法追究和处理;对重要事件应及时召开新闻发布会,澄清事实,防止事态扩展和恶化。
最后,为在网络舆情事件发生后,及时了解到事件传播途径以及源头,有效制定舆情应对方案。可借助蚁坊软件的互联网舆情监测管理系统,对事件设定特定语义,进行事件传播追踪与分析,自动根据收集来的数据形成舆情分析剪报。
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