面对突发的网络舆情-危机时，涉事主体在舆情应对上是否有效得当至关重要。因为，要想有效化解舆情危机的话，有效应对措施，应对方案是必要的。但措施和方案是否具有针对性很重要。

第一，畅通网络渠道，关注社情-。健全对话子平台，将网络对话向基层延伸，丰富对话内容，打造优质服务，使网民便于进入、乐于进入，确保网上信访有效果。建立完善网络对话制度，采取“日常对话”和“集中对话”结合的方式，快捷回应网络-。

第二，网络舆情主要通过即时通讯、社交网络等途径传播实现，针对这种自由、直接、快速的信息传播和意见交互带来的影响，管理者必须采取有效的监控手段，及时掌握分析各种声音动态，并加以积极引导，剔粕扬正，才能规避被动处理有害信息快速蔓延带来的影响。

第三，采用专业的舆情监测设备，在各级主流媒体互动平台、论坛、贴吧、微博微信等-场实施全天候监控巡查。蚁坊软件互联网舆情监测管理系统，能自动搜集互联网信息、找出讨论敏感主题的人群并跟踪、发掘信息的传播趋势等，从而形成一整套自动化的网络舆情分析体系。

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