无论是热点网络舆情事件还是突发网络舆情事件，对涉事主体而言，都会产生一定的影响。但事件发生过程中，要是能够有效加以引导舆情的话，带来的影响就会是正面的。所以说在网络舆情事件发生后，要及时加以引导和管理。

第一，把网络舆情作为安全隐患之一，纳入场所安全形势研判，提高对于可能上网并得到广泛关注的场所问题的敏感性，及时研判并寻找对策。能够及时了解矛盾和问题，把矛盾和问题化解在萌芽状态，是应对网络舆情的最高境界。

第二，要尽快对-事件作出调查、处理，解决根源问题，-引导只能是对网络舆情起到有限作用。仔细分析当事人上网发帖制造舆情的原因，如果是草根反应问题，一定要和当事人取得现实联系，积极解决问题；如果是媒体对某一事件的关注，在与媒体取得沟通的同时，一定要把对事件的处理措施及时发布；如果是恶意诋毁，注意通过下面的技术方法解决问题。在事件的处理过程中一定要注意公开透明，流言自会止于阳光。

第三，对于网络上的舆情信息，要做到实时监测，避免出现信息接受不及时，导致错过舆情应对时机。因此，可通过蚁坊软件的网络舆情监测管理系统，自动化实时监测全网平台舆情信息，一旦出现敏感信息，会自动报警，将信息内容报送给相关负责人。

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