网络舆情事件的发展过程中，从事件的传播到发酵都会有个传播的节点，而在涉事单位在开展网络舆情应对工作时，需把握好传播的节点，了解舆情发展趋势，根据传播趋势去有针对性的开展舆情处置工作。

首先，网络舆情预警就是指在一些危害-稳定的事件发生之前，通过对舆情信息进行收集和分析以达到对事件进行预防和控制的目的；充分发挥网络舆情导向作用，将网民关注的网络热点问题及时公布于众，对于网民质疑的重大突发舆情事件要及时召开新闻发布会，努力营造积极向上、好的网络-氛围，引导正确的-走向。

其次，为了达到对事件预防和控制的目的，舆情信息的收集工作上，可采用蚁坊软件智能化的全网舆情监测管理系统，自动的采集全网舆情信息，自动筛选，去重。通过运用新型设备的话，大大降低了人力成本。

最后，完善对外的网站建设，努力打造与民众沟通对话的新平台；建立健全网络新闻发言人制度，由专员第一时间对热点事件的网络-进行回应，使公众间的网络对话机制常态化、规范化，利用网络技术的快捷性、低成本性和超时空性，尽量吸收更多的民众针对公共事务发表意见、建议，且提出诉求。

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